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首个机器人移动营业厅推出

发布日期:2021-09-20 06:18   来源:未知   阅读:

  www.bp6q0.cn。“您好,有什么可以帮您?”、“让我来为您推荐吧。”一有人来到营业厅门口,机器人就会向其热情打招呼。

  1月25日,洛阳移动宣布在凤化街推出首个机器人移动营业厅。开业当天,在门口迎宾的机器人营业员被市民们热情围观,还有许多老人带着孩子专程前来参观。

  据介绍,这位机器人营业员能力强、任务重,从早上9点到下午5点,每天要不停歇地工作8个小时,它除了提供营业厅业务的相关咨询外,还要负责带领顾客参观营业厅陈列的产品,同时推荐9.9元一套的全套智能家居解决方案。

  该营业厅负责人李瑞瑞介绍,这个机器人移动营业厅其实是一个快闪店,从1月25日-27日之间正式对市民开放。

  “这次的营业厅引入了科技元素,目的就是为了让消费者感受到未来的生活方式。我们在店里放了许多智能家居、智能套装,天猫精灵智能音箱等产品,营造出一个‘精灵家’的氛围,非常适合春节前一家人来逛逛看看,尤其适合老人、孩子前来体验。”

  据悉,李瑞瑞是一位90后营业厅负责人,今年27岁,她于2018年加入河南移动。在如今的信息化时代,越来越多的年轻人成为基层干部,也为业务带来了新方案、新点子。

  据李瑞瑞表示,2020年以来,疫情影响了出行,营业厅的人流有所减少,而和许多年轻人可以在手机上办理业务不同,当地的老年人因为操作智能手机不那么熟练,还是会更习惯来到实体店询问。

  “我们常常会接待许多老年人,他们来营业厅的原因比较多元,有的人是卡坏了,有的是想了解套餐和活动。 这就要求营业厅的年轻业务员们更有耐心地去讲解,同时能够推出更多智能化的、更便利的业务普及方式。”

  李瑞瑞说,这也是本次洛阳移动营业厅推出智能家居的初衷,通过天猫精灵等智能设备,老人能够更便利地了解到自己需要的信息。

  2020年至今,“智能化”趋势正在覆盖中国各个城市和县镇的更多家庭。新兴市场在智能家居上的消费能力也已经逐渐超越一二线城市,成为主力消费市场。

  据天猫数据显示,该平台主流智能家居品类的年销量增速达到了30%,全国范围内,电子门锁、智能取暖器、安防摄像头成为2020年销量增速最快的“智能三大件”。另外,懒人小家电、黑科技教育等产品也非常走俏。

  “洛阳的消费者对智能家居的消费热情也很高,临近春节,这种高科技的新年货也非常受欢迎,移动也会继续为消费者带来更多像天猫精灵这样的智能产品。 ”河南洛阳移动和之家总经理蔡杰表示。

  近期,住房和城乡建设部发布了《关于印发智能建造与新型建筑工业化协同发展可复制经验做法清单的通知》。

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